Madame Christine Deymié, maire de Valence d’Albigeois a inauguré avec la direction territoriale de La Poste le premier exemple d’extension des services d’un bureau de poste à une offre plus globale de services au public : après les maisons de services publics, voici le temps des maisons de services au public.

Cette première expérience tarnaise, qui s’inscrit dans un programme de 1000 postes à travers la France, a intéressé le Préfet, mon collègue sénateur, votre serviteur et plusieurs élus locaux en contact sur le même sujet avec la Poste.

L’idée est d’implanter dans une agence postale une borne internet donnant accès non seulement à une série d’informations concernant le fonctionnement de La Poste mais surtout à un certain nombre de sites dits partenaires.

Ceux-ci peuvent être par exemple la MSA, la CARSAT, Pôle Emploi, la CAF …

Un des agents postaux a été formé à un certain niveau d’accompagnement du public dans l’utilisation de ces sites et il dispose du numéro d’un correspondant auprès des partenaires pour aller un peu plus loin dans les recherches.

Nous verrons à l’expérience si ce type d’implantation renforce la présence postale et permet d’assurer un maillage pertinent de services au public.